Формирование комфортных условий посещения сайтом включает в себя создание информативных страниц об ошибках. Особенно неприятно терять пользователя, который впервые посетил ресурс. Увидев стандартную страницу ошибки, он не вернётся на него снова. Но если сделать ссылки со страницы ошибок на другие разделы, то есть вероятность, что он перейдёт в другие работающие разделы и останется на сайте.
Что могут содержать страницы ошибок
В системе управления сайтом Drupal есть возможность создания двух страниц ошибок: 403 – "Доступ закрыт" и 404 – "Страница не найдена". Пользователи могут увидеть эти ошибки по разным причинам. Ошибка 403 возникает как при проблемах со стороны клиента, так и при проблемах со стороны сервера. Ошибка 404 означает отсутствие открываемой страницы, это может быть вызвано следующими ситуациями:
- изменение URL страницы;
- удаление страницы;
- неправильный адрес;
- сбои в работе сайта.
Создание оригинальной страницы ошибки позволяет удержать пользователя на сайте. Например, в интернет-магазине на страницах ошибок можно разместить информацию о скидках и специальных предложениях. Подобную уловку можно придумать и для ресурсов с другим назначением.
Настройка информации о сайте
Первым делом нужно создать страницы, которые будут использованы в качестве страниц ошибок. Для перехода к их созданию нужно кликнуть в верхнем меню левой кнопкой мыши на слово «Содержимое». Дальше нужно выполнить следующие шаги:
- нажать кнопку «Добавить материал»;
- выбрать строку «Страница»;
- заполнить материал содержимым;
- кликнуть кнопку «Сохранить».
Для перехода к настройкам страниц ошибок надо нажать в верхнем меню на слово «Конфигурация». В открывшемся окне нужно кликнуть пункт «Основные настройки сайта», он находится в разделе «Система».
В окне «Основные настройки сайта» нужно отредактировать раздел «Страницы ошибок». Для этого нужно в соответствующие поля вставить адреса страниц, которые будут использоваться при возникновении 403 и 404 ошибок (они были созданы на предыдущем шаге). После нажатия на кнопку «Сохранить конфигурацию» изменения будут применены.
